La gamme Cisco 2800 se compose de quatre nouvelles plates-formes (voir la Figure 1) : les routeurs Cisco 2801, Cisco 2811, Cisco 2821 et Cisco 2851. Cette gamme apporte une importante valeur ajoutée par rapport aux générations précédentes de routeurs, et ce pour un prix équivalent. Les principales caractéristiques différenciatrices sont : la multiplication par cinq des performances sécurité et multiplication par 10 performances téléphonie, de nouvelles options de service intégrées augmentation considérable en terme de capacités et de densité d'emplacements d'interfaces. La gamme Cisco 2800 supporte la plupart des 90 modules déjà existants pour les gammes Cisco 1700, Cisco 2600 et Cisco 3700. Assurant notamment l'interconnexion de sites distants à haut débit sur des connexions wan T1/E1 ou xDSL.