par Toulou, 5 juin 2008

Si vous avez besoin de procéder a un retour suite a une rétractation dans les délais légaux, ne comptez pas votre temps ainsi que vos coups de fils et vos emails, donc votre argent pour obtenir votre remboursement, il vous maintiendrons qu'ils n'ont rien!!!

par Philippe, 5 juin 2008

Soyez très vigilant concernant le droit de rétractation ; armez vous de patience ! article retourné immédiatement, le jour de la réception; un mois et demi après toujours pas de remboursement!! Ne comptez pas vos coups de téléphone auprès du service client qui va vous faire patienter plusieurs minutes afin d'allourdir la facture, pour connaitre l'état d'avancement de votre remboursement; on va vous expliquer que le remboursement a bien été effectué mais 15 jours après il ne vous est pas parven

par Carla, 27 février 2008

Délai de livraison non respecté et c'est le parcours du combattant pour avoir des nouvelles à part des généralités le service client ne sait pas répondre et repose toujours les mêmes questions. J'ai commandé un tapis le 20 Février parce qu'il était indiqué qu'il était dispo et livrable sous 24 heures, j'attends encore c'est une publicité mensongère.

par 3 Suisses Client, 19 décembre 2007

choix sur catalogue

par Audrey, 27 juillet 2007

bonjour , vous savez pas combien de temps il faudra pour que je recoive un article qu'ils n'ont plus en stock ?? Merci de repondre bizz

par Tchatcha612, 9 juin 2007

j'ai commander un lave vaisselle ki aurait du mettre livré le 08/06/07 et ki ne m'a pas été livré alors ke j'ai payer 49 euros pour etre livré en express.c l premiere fois ke je commande un article volumineux chez eux et je suis pas satisfaite de leur service.

par Lisamora, 27 avril 2007

une commande passée le 12 mars par courrier le reglement encaissé par les 3 suisses le 15mars. Le colis non livré à ce jour car les 3 suisses ne connaisent pas leur point relais soit un mois et demi plus tard et le remboursement non éfféctué !!! Bravo pour votre éfficacité où alors faites-vous expres de mécontenter les clients ?

par 3 Suisses Client, 28 mars 2007

j'ai par contre acheté un pull cet hiver qui s'est averé de très mauvaise qualité car déformé et bouloché après le premier lavage à la main. Les 3 suisses m'ont remboursé

par 3 Suisses Client, 26 mars 2007

J'en suis entierement ravie .Je suis une fidéle cliente et compte bien le rester!Bien reçut au téléphone quand on appel , de trés claire explication , et les délais son toujours respectés.

par 3 Suisses Client, 25 mars 2007

Comme d'habitude, les bons produits dans le délai annoncé

par 3 Suisses Client, 24 mars 2007

en ce qui me concerne je suis une cliente réguliére des 3 suisses mais malheureusement ma derniére commande me laisse perplexe vis a vis de ma fidélité au 3 suisses j'attend encore mon lit et personne ne peux me dire exactement quand je le recevrais je me demande meme si je ne vais pas l'annulé .

par 3 Suisses Client, 21 mars 2007

satisfaisant mais quelques soucies pour vous faire part de nos reductions ou cadeaux divers via le net. de plus, les choses se compliques lors d'un echange ( probleme concernant les frais de port, les delais,manque d'explication concernant les moyens d'echanges); merci

par 3 Suisses Client, 21 mars 2007

j'ai reçu un article sur deux commandes

par 3 Suisses Client, 20 mars 2007

bon suivi de la commande et delai de livraison respecte seul point negatif pas d'avertissement du jour et heure de la livraison

par 3 Suisses Client, 20 mars 2007

délais trop long !

par 3 Suisses Client, 19 mars 2007

La commande s'est bien déroulée

par 3 Suisses Client, 19 mars 2007

tres satisfaisant mais seul probleme c est que si l on veut profiter des codes chouchou ca ne fonctionne pas avec les codes des produits sur internet /il faut chercher le code du catalogue papier des lors faire une commande directe

par 3 Suisses Client, 19 mars 2007

FAVORABLE/PRECIS ET RAPIDE.

par 3 Suisses Client, 19 mars 2007

en général, je reçois mais colis en temps et en heure.Mais il y a quelques H I C. lors de ma commande on m'annonce une date de livraison au relais, je me déplace cette date et le colis n'est pas là. ensuite je suis contactée par téléphone pour me dire que mon colis est au relais et que je n'ai plus que 7 jours pour le retirer. je me présente donc au relais toujours pas de colis. le service après vente laisse à désiré depuis un certain temps. lol

par 3 Suisses Client, 19 mars 2007

Pas de soucis.

par 3 Suisses Client, 18 mars 2007

j'ai sélectionné les articles ds le catalogue, puis commandé via internet, tout simplement