par Surcouf Client, 10 juin 2008

Dommage que les frais de port ne soit pas remboursé lorsque l'on recoit un appareil cassé et qu'il faut le ramener puis en racheter un puis le reexpedier. Surcout de 30 ?! Sinon, très bien.

par Surcouf Client, 22 avril 2008

Pas de problème rencontrés parfaitement satisfait

par Surcouf Client, 22 mars 2008

j'ai été très satisfaite du service surcouf point de vue commande et livraison

par Surcouf Client, 26 février 2008

Mémoire commandée Dane-Elec, reçu dans une boite Dane-Elec, mais les chips sont de marque Hyundai ?

par Surcouf Client, 13 février 2008

Commande Validée par internet pour un article en stock (Wii) les 3 jours suivants l'état de ma commande était en cours de preparation. Le 4 ème jour je reçois un courrier me signalant que l'article n'est plus en stock et il y'a un délai non garantie de plus de 1 mois!!! Premiére commande chez Surcouf et ça sera la dernière.

par Surcouf Client, 8 février 2008

J'attends toujours mon produit : il était soi-disant disponible au maximum en 6 jours

par Surcouf Client, 23 janvier 2008

Les commerciaux et l'acceuil téléphonique sont très satisfaisant. Pouvoir parler aux vendeurs et au SAV est très rassurant.

par Surcouf Client, 8 janvier 2008

tout s'est derouler dans les regles du commerce

par Surcouf Client, 29 décembre 2007

IMPECCABLE, Rapdité et acceuil magasin très bien.

par Surcouf Client, 22 décembre 2007

Ce que je reproche avant tout c'est que sur le site les articles soient signalés "en stock" alors qu'il n'en est rien. Deux jours aprés on recoit un email pour dire que le fournisseur va livrer sous 3/4 jours puis 3/4 jours aprés rebelotte.A l'arrivée il faut plus d'une semaine pour etre livré en ayant payé une livraison express.C'est pas la première fois que ca arrive.

par Surcouf Client, 18 octobre 2007

navigation plus difficile que sur certains sites; de souvenir, les frais d'expédition ne sont consultables qu'une fois la décision d'achat prise, ce qui me semble anormal (mauvaise visibilité du coût total lors de la prise de décision)

par Surcouf Client, 29 septembre 2007

Le produit reçu est défectueux, je le ramenerai en SAV dès que possible.

par Surcouf Client, 26 septembre 2007

Le routeur wifi n(était en fait qu'un dongle wifi réponse du service client: photo non contractuelle !

par Surcouf Client, 23 août 2007

RAS, la bonne méthode de vente par internet

par Surcouf Client, 28 juin 2007

Le produit ne fonctionnait pas.

par Surcouf Client, 29 mai 2007

Très bien , j'ai juste un problème avec le lecteur de carte qui ne reconnait pas mes cartes "sd" mais je vais voir si je n'ai pas fait une erreur d'installation avant de contacter SURCOUF

par Surcouf Client, 17 mai 2007

bon site , recherche simple , parfois ralenti

par Fredoouille, 7 mai 2007

Service médiocre, je regrettes d'avoir passé commande chez surcouf.

par Surcouf Client, 31 mars 2007

reste la question du retour de produit, pour un echange si on s'est trompé, mais pour le moment je suis sans avis etant donné que la question est en cour de traitement ...

par Surcouf Client, 19 mars 2007

le déroulment c'est bien passé, du suivie de commande à la livraison du produit.

par Surcouf Client, 16 mars 2007

rien a dire