par Lisou12, 6 mai 2008

Voilà plusieurs fois que je commande sur Amazon. Aucun souci, de commande ou de livraison. J'ai toujours reçu rapidement mon matériel (48h) ou dans les délais indiqués. En plus, des prix intéressants et sans frais d'envoi. Merci Amazon. Lisou12

par Gargou, 19 avril 2008

J'ai commandé sur le site amazon.fr une lampe pour vidéo projecteur debut mars. Fin mars je reçois un mail qui me repporte le livraason fin avril. Mi avril je reçois un autre mail pour fin mai... bonjour les délais de livraisons !! Je pense qu'ils donnent au depart des dates de livraisons pour qu on ouvre un compte chez eux et avoir un max de comptes meme si ils ne peuvent pas livrer. J'avais déjà entendu des delais incroyable d'amazon... premiere fois et derniere commande pour moi sur ce site

par Yoddly, 11 juillet 2007

Première commande livrée rapidement. J'ai demandé un échange qui a été fait tout aussi rapidement. Bravo Amazone. Client très content.

par Ambrosia05, 18 février 2007

Ayant eu la mauvaise surprise en réceptionnant une commande de DVD qu'un boîtier, bien que sous blister, était vide, je l'ai signalé à amazon.fr qui m'en a envoyé tout de suite un autre hélas vide aussi. Une seconde fois, j'ai contacté amazon.fr et leur ai renvoyé les deux boîtiers. Peu de temps après, le site a crédité mon compte du prix payé pour ce DVD mais également des frais d'envoi. Malgré cet incident, je resterai fidèle à ce site qui est l'un des plus sérieux que je connaisse.

par Nantais, 10 janvier 2007

Effectivement, ce service fonctionne bien jusqu'au jour ou il y a un problème. (Chose qui arrive tout le temps). Le service après vente est fictif, on se rend compte très rapidement qu'ils organisent un max pour la vente. Une foi qu'ils ont vendu, même s'il y a quelconque problème, ils ne sont plus présent (mais ont encaissé l'argent).

par Fozzy, 16 décembre 2006

J'ai passé de nombreuses commandes sur Amazon (dvd,n livres, électronique...), la livraison a toujours rapide, les colis bien protégés. Un email prévient lorsque le colis est expédié. Bref pour moi c'est un site marchand fiable

par Mirmillon, 16 décembre 2006

J'ai acheté de nombreuses fois sur Amazon et j'ai toujours été livré très rapidement et sans problèmes. D'autre part les prix pratiqués sont très souvent les plus bas du marché. Un site que je recommande particulièrement avant tout achat.

par Shakka, 30 novembre 2006

Je viens de faire une commande sur le site UK. Mon colis est en cours d'acheminement à une ancienne adresse suite à une erreur. Je viens de constater qu'il est impossible de les contacter.Ce magasin en ligne est purement virtuel et une usine a fric pour leurs dirigeants.A bon entendeur...

par Clientmécontent, 3 septembre 2006

Depuis une récente modification, la recherche de livres est très très mauvaise (on ne retrouve plus rien) et il est carrément impossible d'envoyer un mail à Amazon pour autre chose qu'une commande en cours. Essayez, vous verrez

par Unados, 16 août 2006

Fabuleux !!!! Lundi dernier, au cul des vaches, au fond du bout Cantal, après de longues comparaisons je me décide enfin à passer commande d'une imprimante... Après avoir tourné en rond entre 4 ou 5 sites je me décide à 14h17 à acheter une Canon MP500 à Amazon.... Ce n'était pas la moins chère à 5 euros près... Commande facile et le lendemain à 9 h 30 une charmante factrice sonne la cloche du portail : c'est l'imprimante qui est livrée dans un joli sac bleu pour 10 ? de plus !!!! Chapeau !!!!

par Diddie, 23 juin 2006

j'ai acheté un apareil photo numérique.. je me retrouve avec une pochette pour appareil photo numérique... et évidemment, la commande est arrivée très en retard... merci! quel magasin génial!

par Sacha7777, 14 juin 2006

GPS tomtom commandé un mardi, reçu le jeudi (Paris). J'ai voulu les joindre par téléphone avant d'acheter, ils n'ont pas trop su me conseiller, mais au moins le service client est disponible rapidement et gratuitement par téléphone ! Un exemple à suivre.

par Taoax, 21 avril 2006

J'ai passé commande d'un logiciel le 6 mars 2006, le chèque a été retiré le 19 mars. Le 20 avril toujours rien, après l'envoi de mails infructueux je les ai eu au téléphone. Et là je suis tombé sur un monsieur certes très gentil, mais qui parlait très mal le français et qui ne savait pas quoi répondre à mes question. j'ai dû demander le remboursement de mon chèque, et je me retrouve sans logiciel... Comme service client on fait mieux!!!

par Jolarame, 7 avril 2006

Commande effectuée ultra rapidement avec choix entre livraison rapide ou très rapide. Par contre dès validation de la commande on voit la disponibilité du produit, et là on dechante. Aucune information reçue alors que le produit devrait dèjà etre livré. Service clients inexistant (adresse mail, numero de telephone ?). Apparemment valable pour cd et livres, mais pour le reste....

par Blacriderv, 28 mars 2006

J'ai commandé une sacoche pour ordinateur portable le 21/03, cheque envoyé le 22/03, cheque encaissé le 28/03, mais le site dit qu'il n'a pas encore recu de cheque!!!! Et je n'ai toujours rien recu, colis non expedié, jamais plus j'acheterai sur ce site! A deconseiller

par Anonyme, 16 février 2006

slt tout le monde , un trés bon point pour ce site de la commande à la livraison, avec suivi informatique nickel, j'ai passé ma commande le 12 02 2006 je l' ai reçu le 15 02 2006,en parfait état, vraiment RAS et à recommander voila slt tout le monde

par Kokox, 30 janvier 2006

J'ai passé une commande le 4 decembre 2005 où l on m'annoncer avec fierté une livraison avant noël, nous sommes le 30 janvier 2006 j'attends toujours... mais j'ai quand meme recu un mail du service client m'indiquant que ma commande aurait 1 a deux semaines de retard !!!!! Alors pourquoi annoncer un délai de livraison de 15 jours quand il savent que leur fournisseur n'a pas le produit en stock ??

par Djpma, 22 décembre 2005

Les délais de livraison et la qualité du service rendu, ne sont pas directement imputable à Amazone; mais au livreur, La Poste, qui est incapable d'assurer, une prestation convenable.

par Groumpf... Le Groumpf, 13 décembre 2005

Un choix énorme avec possiblité de basculer d'Amazon.fr à Amazon.com (le site U.S) au cas où l'on ne trouve pas son bonheur sur le site français, et le client (nous, quoi ! ^^) est vraiment mis au centre de la commande. J'avais commandé le coffret de 24 heures saison 2 et je l'ai reçu dans les temps annoncés (et même + rapidement).

par Régina, 29 novembre 2005

J'ai déjà passé plusieurs commnanes de livres, CD et je n'ai jamais eu de problèmes.Les délais de livraison ont été respectés. Ce que j'ai apprécié avant tout, c'est que votre compte n'est pas débité avant la date d'expéditon et de cette façon j'ai pû facilement annulé une commande pour laquelle j'avais changé d'avis. Je recommande ce site.

par Alainco, 11 novembre 2005

Excellent magasin. Délais respectés. Pas de frais de port concernant les livres, et pour les autres articles pas de frais de port à partir de 20 ? seulement. E-mail pour confirmation de commande. Nouvel e-mail dès l'envoi des articles. Carte bancaire débitée seulement à l'envoi des articles. Possibilité d'annuler la commande avant l'envoi ou de faire un retour facilement. J'ai acheté chez Amazon des livres, des DVD et un camescope. Que du bon ! Magasin très sérieux soucieux de sa clientèle.